Intervenções em Recursos Humanos Solução e disolução de conflitos e controvérsias Gestão da mudança organizacional In Placement

O programa desenvolve os valores e as competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) a partir da demanda das exigências do mercado.

Módulo I: Recrutamento, Seleção e Avaliação do Potencial.

Objetivos:

1. Capacitar aos participantes para coordenar/ comandar um verdadeiro processo de Recrutamento, Seleção e Avaliação do Potencial centrado no  valores e Competências definidos por cada cargo numa organização.

2. Treinar os participantes nas técnicas e ferramentas a utilizar na implementação deste sistema de RRHH por em aplicações concretas.

3. Utilização de sistemas multimidia.

Temário do curso:

O processo integral, gestão do Capital Inteligente
O que é um sistema de gestão de RRHH por valores e competências?
Métodos de Recrutamento
O que quer dizer selecionar a alguém?
Critérios, técnicas e modelos para a seleção
O contexto da entrevista
Os diferentes papéis na entrevista
Técnicas de escuta ativa
Atitudes do entrevistador
Os modelos de perguntas
Como lidar com diferentes tipos de entrevistados?
Conhecimento e indução da empatía na relação entrevistado / entrevistador
Como se conduz uma entrevista?
Ferramentas de avaliação
Razões do sucesso ou fracasso do processo
Ingresso e processo de indução

Carga horária: 40 horas 

Módulo II: Avaliação de Desempenho por Competências.

Objetivos:
1. Capacitar aos participantes no design e aplicação de programas de avaliação de desempenho em suas organizações.

2. Mostrar, através da auto avaliação, a aplicabilidade dos sistemas multimidia de avaliação.

Temário do curso:

O processo de avaliação de desempenho:
Quem avalia a quem?
Avaliação 180 ou 360 graus
Aspectos e fatores que intervem no processo
Passos a seguir

O que é um sistema de gestão de avaliação de desempenho por valores e competências?
O que é valor
O que é uma competência?
Tipos de valores
Tipos de competência (conhecimento, habilidades e atitudes)
Como se produzem as ferramentas para uma avaliação por compêtencia?

O processo
Quem avalia?
Como se avalia?
Erros numa avaliação
Os múltiples efeitos dos resultados

Modelo de avaliação de desempenho de todo o pessoal de uma organização
Modelos multimidia
Aplicação prática
Presentação do sistema
Exercicio práctico (utilização da ferramenta pelos próprios participantes)

Carga horária: 16 horas em 4 clases semanais de 4 horas

Metodología dos cursos
As técnicas de treinamento e capacitação a utilizar serão na modalidade práctico-teórico dentro do campo de ação dos participantes. Os participantes deverão resolver casos reais, realizar Role Playing, aplicar técnicas de resolução imediata de problemas, e aprender a utilizar Tests  de Atitudes disponíveis através de ferramentas multimidia de avaluação personalizada.

A matrícula inclui todas os ejercicios que se realizarão como o Modelo Próprio de Avaliação de Desempenho e Coaching para sua auto-avaliação no curso.

Ferramentas Informáticas de avaliação por competências